اتصل بنا
تواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة في تجربتك مع صراحة
دعم البريد الإلكتروني
لأي أسئلة أو مخاوف أو طلبات دعم، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك في أي مشاكل قد تواجهها.
عنوان البريد الإلكتروني
support@sarahah.orgما يجب تضمينه في بريدك الإلكتروني
- وصف واضح لمشكلتك أو سؤالك
- اسم المستخدم الخاص بك (إن أمكن)
- الخطوات التي جربتها بالفعل لحل المشكلة
- لقطات الشاشة أو رسائل الخطأ (إن وجدت)
- معلومات المتصفح والجهاز الخاص بك
وقت الاستجابة
نهدف للرد على جميع رسائل الدعم خلال 24-48 ساعة في أيام العمل. للأمور العاجلة، يرجى وضع علامة على بريدك الإلكتروني كأولوية عالية.
مواضيع الدعم الشائعة
- مشاكل الوصول للحساب وكلمة المرور
- مشاكل تقنية في الموقع
- الإبلاغ عن محتوى أو سلوك غير مناسب
- أسئلة الخصوصية وحماية البيانات
- التعليقات والاقتراحات العامة
مركز المساعدة
تصفح مركز المساعدة للحصول على الأدلة وأفضل الممارسات
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة